L’outil anti-toxicité de Call of Duty a bloqué 45 millions de messages texte dans les chats

Stratégies Modernes de Modération

Activision a récemment partagé un compte rendu détaillé de l’efficacité de ses outils anti-toxicité sur Call of Duty. Ces outils seront également déployés dès le lancement de Call of Duty: Black Ops 6, prévu pour le 25 octobre, sur PC, Xbox Series X et S, Xbox One, PS4 et PS5. L’objectif est de favoriser une communauté de jeu accueillante et positive pour tous les joueurs. Bien que cela puisse sembler ambitieux, le fait d’avoir déjà bloqué 45 millions de messages toxiques démontre un progrès significatif.

L’Impact de la Modération Intelligente

Le comportement toxique dans les jeux en ligne est l’un des défis majeurs de l’industrie, et Call of Duty s’efforce de montrer l’exemple en le combattant, en vue des futurs lancements de la franchise.

Activision a mis en place des systèmes de modération basés sur l’intelligence artificielle pour la chat vocale et textuelle. Actuellement, la modération vocale est disponible en anglais, espagnol et portugais, et sera bientôt étendue au français et à l’allemand. Quant à la modération de la chat textuelle, elle sera active dans vingt langues dès le lancement de Black Ops 6, y compris l’anglais, le français, l’italien, l’allemand, l’espagnol, le portugais, le russe, le polonais, le japonais, le coréen, l’arabe, le chinois (traditionnel et simplifié), le turc, le néerlandais, le thaï, le vietnamien, l’indonésien, le finnois et le roumain.

Lutte Contre les Comportements Perturbateurs

Disruptive Behavior, l’équipe d’Activision dédiée à ces problématiques, a expliqué que les outils de modération visent spécifiquement les comportements abusifs et le langage injurieux. Les joueurs devront accepter le code de conduite de la série lorsqu’ils démarreront les modes multijoueurs de Call of Duty: Black Ops 6, pour être pleinement conscients des conséquences en cas d’infractions.

Grâce à la suppression de 45 millions de messages et aux solutions mises en œuvre, une réduction de 43% de l’exposition à la toxicité vocale a été observée parmi les joueurs.

Résultats Prometteurs et Perspectives Futures

Depuis le renforcement de la chat vocale avec des systèmes de protection améliorés en juin 2024, Call of Duty a constaté une baisse combinée de 67% des récidives en matière de non-respect des règles dans Modern Warfare III et Call of Duty: Warzone. En juillet 2024, 80% des joueurs ayant été modérés dans la chat vocale n’ont pas récidivé. La diminution de 43% des cas de toxicité est calculée à partir de janvier 2024, et l’équipe Disruptive Behavior s’efforce d’améliorer encore ces résultats, en affinant la modération dans les interactions sociales au sein de Call of Duty.

En conclusion, les efforts concertés d’Activision pour créer un environnement de jeu plus sain sont non seulement ambitieux, mais aussi essentiels pour le futur des jeux en ligne. Continuons à suivre ces évolutions prometteuses en matière de modération.